TS16949认证

TS16949认证

摘要

国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求”,英文为ISO/TS16949。

 

TS16949认证TS16949认证


国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求”,英文为ISO/TS16949。

ISO/TS16949 “质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求” ISO/TS16949:2009与ISO/TS16949差异进行比较,我们从实践角度出发,在背景、目标与意义、内容三方面,对该质量管理体系要求作简要介绍。
  为了协调国际汽车质量系统规范,由世界上主要的汽车制造商及协会成立了一个专门机构,称为国际汽车工作组(InternationalAutomotiveTaskForce,简称IATF)。IATF的成员由如下9家整车厂:宝马(BMWGroup),克莱斯勒(ChryslerLLC),戴姆勒(DaimlerAG),菲亚特(FiatGroupAutomobiles),福特(FordMotorCompany),通用(GeneralMotorsCorporation),标致(PSAPeugeotCitroen),雷诺(Renault)和大众(VolkswagenAG)以及5个国家的监督机构:美国国际汽车监督局(IAOB),意大利汽车制造商协会(ANFIA),法国车辆设备工业联盟(FIEV),英国汽车制造与贸易商协会(SMMT)和德国汽车工业协会-质量管理中心(VDA-QMC)组成。
  ISO/TS16949:2009是国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2008保持一致,但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。ISO/TS16949标准的针对性和适用性非常明确,只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商,也就是说这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使产品能够增值。同时,对所认证公司厂家的资格也有着严格的限定,那些只具备支持功能的单位,如设计中心,公司总部和配送中心等,或者那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,都不能获得认证。对ISO/TS16949:2009认证的管理是由5大监督机构代表IATF来完成的,它们采用相同的程序方法来监督ISO/TS16949规范的操作和实施,以在全世界形成一个标准和操作完全统一的系统。
  ISO/TS16949:2002由IATF在ISO/TC176的质量管理和质量保证技术委员会的支持下制定的。第三版ISO/TS16949取消并替代了第二版,是根据ISO9001:2008进行了技术修订的。由于ISO/TS16949:2009已包含了ISO9001:2008的所有内容,所以获得ISO/TS16949:2009的认证,也标志着符合ISO9001:2008标准。
  对受审核方的要求ISO/TS16949:2009认证注册,只适用于汽车整车厂和其直接的零部件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,具有加工制造能力,并通过这种能力的实现使产品能够增值。要求获得ISO/TS16949:2009认证注册的公司,必须具备有至少连续12个月的生产和质量管理记录,包括内部评审和管理评审的完整记录。对于一个新设立的加工场所,如没有12个月的记录,也可经评审符合确认质量系统规范要求后,由认证公司可签发由NQA颁发的“符合性证明”。当具备了12个月的记录后,再进行认证审核注册。经认证获颁证书的机构,如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性,将有被吊销证书的风险。
  项目介绍
  NQA为获得IATF认可的少数认证机构之一,全面开展TS16949的认证活动。SNQA作为NQA的亚太总部,积极地为汽车行业供应商及OEM的提供认证。通过我们的认证,也意味着受审核企业通过了对其质量体系和绩效的严格评估。SNQA在中国各地目前拥有近四十名TS16949资深审核员,能根据客户需求迅速安排现场审核。

实施方法

  运用系统化的方法开展ISO/TS16949:2002质量体系的策划、建立和实施,以确保组织满足标准要求并提高运营绩效。
  ⒈对企业现场进行差距分析。
  ⒉实施QOS(质量操作系统)培训并开展QOS活动。
  ⒊实施标准培训。
  ⒋利用乌龟图对过程进行定义,确定过程的边界和相互关系。
  ⒌讨论详细过程流程,建立过程流程图,作为程序文件编制的输入。
  ⒍程序文件准备。
  ⒎质量体系试运行,提供ISO/TS16949:2002实施必需的质量工具培训(如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等)。
  ⒏开展内部审核,实施改进。
  ⒐向认证机构申请注册审核,以获得ISO/TS16949:2002认证证书。
编辑本段
ISO/TS16949:2009与2002差异比较

  0.1总则 新增组织的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险与ISO14001的相容性更好
  0.2过程方法通过使用资源和管理,将输入转化为输出的活动可视为过程。通过使用资源和管理,将输入转化为输出的一项和一组活动可视为过程。更能体现过程之间的关联性
  0.3与GB/T19004的关系ISO9004:2000ISO9004修订中不用于认证、法律法规和合同
  0.4与其它管理体系的相容性GB/T24001-1996GB/T24001-2004附录A表明了ISO9001:2008与ISO14001:2004之间的对应关系
  2规范性引用文件ISO9000:2000ISO9000:2005参考标准更新
  ⒊1汽车行业的术语和定义ISO9000:2000ISO9000:2005参考标准更新
  ⒋1总要求a)识别质量管理体系……a)确定质量管理体系……名词翻译变化
  e)监控、测量和分析这些过程e)监控、测量(适用时)和分析这些过程增加适用时
  对外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别。对外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。细化外包过程的管理
  (只有一个注):上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。注1:上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析和改进有关的过程。
  注2:"外包过程"是为了质量管理体系的需要,由组织选择,并由外部方实施的过程。
  注3:组织确保对外包过程的控制,并不免除其满足所有顾客要求和法律法规要求的责任。对外包过程控制的类型和程度可受注入下列因素影响:
  a)外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响;
  b)对外包过程控制的分担程度;
  c)通过应用7.4实现所需控制的能力。对注1内容进行补充,并增加两个注的内容
  ⒋2.1文件要求:总则c)本标准所要求的形成文件的程序;c)本标准所要求的形成文件的程序和记录;整合标准
  d)组织为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件;d)组织为确保其过程有效策划、运行和控制所确定的必要文件,包括记录;整合标准
  e)本标准所要求的记录(见4.2.4)删除e)本标准所要求的记录(见4.2.4)整合标准
  注1注1中(新增)一个文件可包括对一个和多个程序的要求。一个形成文件的程序的要求可以被包含在多个文件中。阐述文件的建立形式
  ⒋2.3文件控制f)确保外来文件得到识别,并控制其分发;f)确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别,并控制其分发;明确对企业有用的外来文件的识别,更有利于企业管理
  g)防止作废文件的非预期使用,若因任何原因而保留作废文件时,对这些文件进行适当的标识。g)防止作废文件的非预期使用,如果出于某种目的而保留作废文件时,对这些文件进行适当的标识。无实质变化
  ⒌5.1.1质量职责负责产品质量的人员……负责产品要求符合性的人员……无实质变化
  ⒌5.2管理者代表最高管理者应指定一名管理者……最高管理者应在本组织管理层中指定一名成员强调中高级以上人员,确保强推动力
  ⒍2.1人力资源:总则……从事影响产品质量的人员硬是能够胜任的。……从事影响产品要求符合性工作的人员硬是能够胜任的。翻译变化(实际无变化)
  无注解增加注:在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求符合性。解释影响产品符合性岗位范围
  ⒍2.2能力、培训和意识能力、意识和培训能力、培训和意识增强逻辑性
  b)提供培训或采取其它措施以满足这些需求b)适用时,提供培训或其它措施以获得所需的能力强调能力
  d)确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性……d)确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性……无实质变化

 

ISO/TS16949 “质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求” ISO/TS16949:2009与ISO/TS16949差异进行比较,我们从实践角度出发,在背景、目标与意义、内容三方面,对该质量管理体系要求作简要介绍。
  为了协调国际汽车质量系统规范,由世界上主要的汽车制造商及协会成立了一个专门机构,称为国际汽车工作组(InternationalAutomotiveTaskForce,简称IATF)。IATF的成员由如下9家整车厂:宝马(BMWGroup),克莱斯勒(ChryslerLLC),戴姆勒(DaimlerAG),菲亚特(FiatGroupAutomobiles),福特(FordMotorCompany),通用(GeneralMotorsCorporation),标致(PSAPeugeotCitroen),雷诺(Renault)和大众(VolkswagenAG)以及5个国家的监督机构:美国国际汽车监督局(IAOB),意大利汽车制造商协会(ANFIA),法国车辆设备工业联盟(FIEV),英国汽车制造与贸易商协会(SMMT)和德国汽车工业协会-质量管理中心(VDA-QMC)组成。
  ISO/TS16949:2009是国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2008保持一致,但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。ISO/TS16949标准的针对性和适用性非常明确,只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商,也就是说这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使产品能够增值。同时,对所认证公司厂家的资格也有着严格的限定,那些只具备支持功能的单位,如设计中心,公司总部和配送中心等,或者那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,都不能获得认证。对ISO/TS16949:2009认证的管理是由5大监督机构代表IATF来完成的,它们采用相同的程序方法来监督ISO/TS16949规范的操作和实施,以在全世界形成一个标准和操作完全统一的系统。
  ISO/TS16949:2002由IATF在ISO/TC176的质量管理和质量保证技术委员会的支持下制定的。第三版ISO/TS16949取消并替代了第二版,是根据ISO9001:2008进行了技术修订的。由于ISO/TS16949:2009已包含了ISO9001:2008的所有内容,所以获得ISO/TS16949:2009的认证,也标志着符合ISO9001:2008标准。
  对受审核方的要求ISO/TS16949:2009认证注册,只适用于汽车整车厂和其直接的零部件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,具有加工制造能力,并通过这种能力的实现使产品能够增值。要求获得ISO/TS16949:2009认证注册的公司,必须具备有至少连续12个月的生产和质量管理记录,包括内部评审和管理评审的完整记录。对于一个新设立的加工场所,如没有12个月的记录,也可经评审符合确认质量系统规范要求后,由认证公司可签发由NQA颁发的“符合性证明”。当具备了12个月的记录后,再进行认证审核注册。经认证获颁证书的机构,如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性,将有被吊销证书的风险。
  项目介绍
  NQA为获得IATF认可的少数认证机构之一,全面开展TS16949的认证活动。SNQA作为NQA的亚太总部,积极地为汽车行业供应商及OEM的提供认证。通过我们的认证,也意味着受审核企业通过了对其质量体系和绩效的严格评估。SNQA在中国各地目前拥有近四十名TS16949资深审核员,能根据客户需求迅速安排现场审核。

实施方法

  运用系统化的方法开展ISO/TS16949:2002质量体系的策划、建立和实施,以确保组织满足标准要求并提高运营绩效。
  ⒈对企业现场进行差距分析。
  ⒉实施QOS(质量操作系统)培训并开展QOS活动。
  ⒊实施标准培训。
  ⒋利用乌龟图对过程进行定义,确定过程的边界和相互关系。
  ⒌讨论详细过程流程,建立过程流程图,作为程序文件编制的输入。
  ⒍程序文件准备。
  ⒎质量体系试运行,提供ISO/TS16949:2002实施必需的质量工具培训(如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等)。
  ⒏开展内部审核,实施改进。
  ⒐向认证机构申请注册审核,以获得ISO/TS16949:2002认证证书。
编辑本段
ISO/TS16949:2009与2002差异比较

  0.1总则 新增组织的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险与ISO14001的相容性更好
  0.2过程方法通过使用资源和管理,将输入转化为输出的活动可视为过程。通过使用资源和管理,将输入转化为输出的一项和一组活动可视为过程。更能体现过程之间的关联性
  0.3与GB/T19004的关系ISO9004:2000ISO9004修订中不用于认证、法律法规和合同
  0.4与其它管理体系的相容性GB/T24001-1996GB/T24001-2004附录A表明了ISO9001:2008与ISO14001:2004之间的对应关系
  2规范性引用文件ISO9000:2000ISO9000:2005参考标准更新
  ⒊1汽车行业的术语和定义ISO9000:2000ISO9000:2005参考标准更新
  ⒋1总要求a)识别质量管理体系……a)确定质量管理体系……名词翻译变化
  e)监控、测量和分析这些过程e)监控、测量(适用时)和分析这些过程增加适用时
  对外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别。对外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。细化外包过程的管理
  (只有一个注):上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。注1:上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析和改进有关的过程。
  注2:"外包过程"是为了质量管理体系的需要,由组织选择,并由外部方实施的过程。
  注3:组织确保对外包过程的控制,并不免除其满足所有顾客要求和法律法规要求的责任。对外包过程控制的类型和程度可受注入下列因素影响:
  a)外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响;
  b)对外包过程控制的分担程度;
  c)通过应用7.4实现所需控制的能力。对注1内容进行补充,并增加两个注的内容
  ⒋2.1文件要求:总则c)本标准所要求的形成文件的程序;c)本标准所要求的形成文件的程序和记录;整合标准
  d)组织为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件;d)组织为确保其过程有效策划、运行和控制所确定的必要文件,包括记录;整合标准
  e)本标准所要求的记录(见4.2.4)删除e)本标准所要求的记录(见4.2.4)整合标准
  注1注1中(新增)一个文件可包括对一个和多个程序的要求。一个形成文件的程序的要求可以被包含在多个文件中。阐述文件的建立形式
  ⒋2.3文件控制f)确保外来文件得到识别,并控制其分发;f)确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别,并控制其分发;明确对企业有用的外来文件的识别,更有利于企业管理
  g)防止作废文件的非预期使用,若因任何原因而保留作废文件时,对这些文件进行适当的标识。g)防止作废文件的非预期使用,如果出于某种目的而保留作废文件时,对这些文件进行适当的标识。无实质变化
  ⒌5.1.1质量职责负责产品质量的人员……负责产品要求符合性的人员……无实质变化
  ⒌5.2管理者代表最高管理者应指定一名管理者……最高管理者应在本组织管理层中指定一名成员强调中高级以上人员,确保强推动力
  ⒍2.1人力资源:总则……从事影响产品质量的人员硬是能够胜任的。……从事影响产品要求符合性工作的人员硬是能够胜任的。翻译变化(实际无变化)
  无注解增加注:在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求符合性。解释影响产品符合性岗位范围
  ⒍2.2能力、培训和意识能力、意识和培训能力、培训和意识增强逻辑性
  b)提供培训或采取其它措施以满足这些需求b)适用时,提供培训或其它措施以获得所需的能力强调能力
  d)确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性……d)确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性……无实质变化

 

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